Skargi

Zalecamy, aby w pierwszej kolejności zgłaszać skargi do nas, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Jeśli to nie przyniesie rozwiązania, można zgłosić spór do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur. Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE mogą również zgłaszać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr . Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej."