Commande et livraison

Nous pensons qu'il est important que vous receviez votre commande rapidement et en bon état. Nous aimons également une communication claire, nous aimerions donc expliquer ce que vous pouvez attendre de nous lorsque vous passez une commande.

Nous avons choisi DHL comme transporteur. Vous voulez être sûr que le colis sera livré à temps et avec DHL 99,2% des colis sont livrés le lendemain. DHL s'engage également pour l'environnement en optimisant son empreinte environnementale et nous sommes heureux d'y contribuer.

Heure de livraison

Lorsque vous passez une commande et payez avant 21h00 les jours ouvrables, la commande sera expédiée le jour même et vous sera livrée le jour ouvrable suivant. Le vendredi, les commandes sont traitées jusqu'à midi.

Si vous manquez le livreur, il reviendra le jour ouvrable suivant. La livraison peut prendre un peu plus de temps pendant les jours fériés.

Notre service client est disponible les jours ouvrables de 8h30 à 17h00

Frais d'expédition

Pour les commandes supérieures à € 50, - TVA incluse, la livraison est gratuite. Pour les autres commandes, nous facturons 7,95 €. Une fois la commande expédiée par nos soins, vous recevrez un e-mail de DHL avec un code track and trace. Vous pouvez suivre le colis via le site Web de DHL.